Fin 2007, Carrefour affichait un taux d’emploi de salariés handicapés de 5,78%. Pas loin donc des 6% qui lui permettrait de s’exonérer d’une contribution financière directe au travers d’un accord agréé.

Après 3 accords handicaps depuis 1999, Carrefour emploie 3337 travailleurs handicapés.
Le 4ème accord, qui vient d’être signé, se fixe l’objectif de 400 embauches supplémentaires d’ici fin 2010.

Le précédent accord (2005 – 2007) s’était fixé un objectif de 250 recrutements. 930 salariés handicapés ont été recrutés sur cette période.

Outre le recrutement, le nouvel accord prévoit un plan de maintien dans l’emploi, des actions de formation et un plan d’aide aux salariés handicapés.

Une idée force : développer des actions de formation auprès des salariés en contact avec les collègues handicapés, donc développer le TUTORAT. Dans la même veine, actions de formation au langage des signes (Magasin St Clément de Rivière), initiative saluée lors de la 3ème édition des Trophées de l’ APAJH.

Un exemple, au Magasin de Rosny-sous-Bois (93) un jeune homme de 24 ans, cérébro-lésé, est embauché avec un contrat de qualification de 12 mois. Ces 12 mois se passent entre les rayons et l'Ecole Carrefour, où il apprend le métier, sous la tutelle de la Responsable Mission handicap du magasin. Épilogue : le contrat de qualification se transforme en CDI et le jeune homme est embauché.

Carrefour reste aussi attentif aux handicaps survenus en cours d'emploi : une caissière, déjà en poste, souffre soudain de douleurs articulaires durables. Après avis du médecin du travail et l'aide d'un ergonome, son poste est adapté : fauteuil ergonomique, téléphone portable interne pour éviter les allées et venues etc...

Un secret pour réussir l'insertion de personnes handicapées : bien analyser le poste à pourvoir et les caractéristiques du magasin, notamment en termes d'accessibilité, afin de ne pas écarter, d'emblée, de candidatures.