Afin d'identifier les actions positives en matière d’emploi des seniors, l'opération "bonnes pratiques seniors " a été lancée fin 2008 par l'Agence européenne de mesure de la responsabilité sociale, Vigéo, et onze entreprises partenaires - Adecco, Areva, Axa, Cofidis, EADS, La Poste, L’Oréal, O2, Siemens, Thales et Vinci.

Cette opération a permis de détailler les bonnes pratiques dans huit grands terrains de risques de discrimination : recrutement, rémunération, évolution professionnelle, accès à la formation, conditions de travail, gestion des restructurations et réorganisations.

A titre exemple, voici quelques bonnes pratiques identifiées dans le domaine du recrutement :

- la formalisation par l’entreprise de l’engagement de développer le recrutement de personnes seniors, demandeurs d’emploi ou retraités ;
- la visibilité, en interne et en externe, de l’engagement de l’entreprise contre toute forme de discrimination à l’égard des seniors ;
- la contractualisation des principes et des objectifs de non-discrimination avec les intermédiaires du marché de l’emploi (Pôle emploi, entreprises de travail temporaire…) ;
- la réduction des risques de discrimination dans les processus de recrutement (recours au CV anonyme, collégialité des décisions de sélection…) ;
- la méthode de recrutement par simulation : aptitudes révélées par des tests en coopération avec des intermédiaires du marché de l’emploi ;
- l'Assessment Center : aptitudes révélées par mise en situation dans un centre d’évaluation de l’entreprise ;
- le testing : audit sur les réponses aux candidatures confiées à un organisme interne ;
- le tableaux de bord : sur les recrutements par tranche d’âge, par source d’embauche.

Ce catalogue de bonnes pratiques, remis par Nicole Notat* à Laurent Wauquiez, sera "adressé aux branches, aux entreprises, aux partenaires sociaux, aux chambres de commerce, etc. Le but est que les plans d'actions des entreprises pour l'emploi des seniors piochent dans cette liste."

Enfin, le site gouvernemental travail solidarité est là pour rappeler les fondamentaux sur le maintien des seniors dans emploi...

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Notre article Emploi des Seniors : pyramide des âges et discrimination

*L'ancienne secrétaire générale de la CFDT dirige aujourd'hui Vigeo, l'agence de notation sociale et environnementale qu'elle a créée en juillet 2002.

L’aménagement des tournées pour les facteurs ayant des restrictions d’aptitude

Objectif : Rechercher des solutions permettant de maintenir dans l’emploi les personnels en situation de restrictions d’aptitude définitives ou temporaires, déclarées par le Médecin du travail.
Tous les personnels dans cette situation sont concernés, y compris les Seniors.

Facteurs d’Avenir
Lancée en tant que bonne pratique, la démarche a été généralisée début 2007 à tous les établissements de la Direction du Courrier dans le cadre du programme "Facteurs d’Avenir" : chaque Directeur appuyé par l’organisateur de la production et les équipes de prévention identifie une tournée réservée pour les personnels qui présentent des restrictions d’aptitudes temporaires ou définitives.


Moyens matériels :
Mise à disposition de vélos à assistance électrique, chariots électriques réduisant le port de charges, chariots à fonds mobiles, tapis anti-fatigue lors de la préparation de la tournée, casiers modulables réglables en hauteur

Facteurs clés de succès

Description exhaustive des aptitudes restantes, à la fois plus motivante pour l’agent concerné et plus pertinente pour la recherche de solution,

Mise en place d’une démarche d’amélioration des conditions de travail pour tous les facteurs de l’établissement,

Communication régulière auprès des facteurs pour favoriser l’acceptation du projet,

Aménagement du poste de travail applicable à toute personne ayant eu dans sa vie professionnelle un accident de santé, la logique étant d’anticiper,

Organisation de réunions pluridisciplinaires régulières permettant un suivi des aménagements,

Association des facteurs de l’établissement pour une meilleure acceptabilité des solutions identifiées,
Evaluation de la bonne pratique.

La démarche permet de maintenir dans l’emploi les personnels concernés tout en assurant les activités nécessaires à la performance. Elle permet également de réduire les arrêts maladie.

Amélioration continue
Au-delà de cette démarche « curative », La Poste priorise la prévention :
réduction des risques professionnels potentiellement générateurs d’aptitude réduite, par le déploiement de systèmes de production et de matériels visant à diminuer les contraintes physiques et par l'intégration de l’évaluation des risques professionnels dès l’origine de l’élaboration des projets.